2019年度工作總結(jié)
尊敬的全體員工:
大家好!
時(shí)間過得非?？欤质且荒贽o舊歲，又是一年春來報(bào)。在這里我謹(jǐn)代表公司領(lǐng)導(dǎo)向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻(xiàn)致以深深的謝意，并通過你們，向一直大力支持我們工作的家人致以最誠摯的問候和最美好的祝愿！
回顧過去的2019年，我們面臨外部市場(chǎng)的激烈競爭，但是全體員工能夠緊密地團(tuán)結(jié)在一起，堅(jiān)持我們自己的理想及信念，在大家齊心協(xié)力的共同努力下，在各部門緊密協(xié)調(diào)配合下，經(jīng)建平穩(wěn)地走過了一年，取得了一個(gè)豐收的2019年!一年來，感謝在座的各位同事，有你們對(duì)公司的支持，公司才能取得今天的成績，較好地完成了年度工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)營財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況
2019年新簽合同額公司本部比去年增長了32.7%，外部分公司比去年減少了39.7%，總體比去年減少9.94%。中標(biāo)率為26.1%。公司經(jīng)濟(jì)效益總體保持了平穩(wěn)增長的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
二、工程管理
除做好日常工程技術(shù)資料的領(lǐng)用和印制，收集整理竣工資料，統(tǒng)計(jì)每月工程產(chǎn)值，配合建設(shè)單位做好新開項(xiàng)目的質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)備案，制作項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)形象字牌、腳手架宣傳條幅，向上級(jí)主管部門報(bào)送在監(jiān)項(xiàng)目的質(zhì)量、安全情況月報(bào)表，各類執(zhí)業(yè)資格證書的管理、維護(hù)外，還完成了公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系的監(jiān)督審核和信息安全管理體系的認(rèn)證工作。并組織了5次業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和年終業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試，進(jìn)一步提高了監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
在工程質(zhì)量、安全管理上，共巡回檢查在監(jiān)項(xiàng)目80余次，及時(shí)了解和掌握了各在監(jiān)項(xiàng)目的管理動(dòng)態(tài)，并對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作中存在的不足提出了改進(jìn)和處理意見。對(duì)巡視檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量、安全隱患，以口頭或書面形式要求各項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)督促施工單位及時(shí)整改；對(duì)質(zhì)量、安全隱患較多的在監(jiān)項(xiàng)目的整改情況進(jìn)行持續(xù)跟蹤復(fù)查，以確保質(zhì)量、安全隱患得到有效整改。2019年共安排了四次領(lǐng)導(dǎo)帶班檢查，共督促檢查在監(jiān)項(xiàng)目108個(gè)（次），有效的對(duì)工程質(zhì)量、安全進(jìn)行了監(jiān)督管理。認(rèn)真做好工程技術(shù)服務(wù)工作，2019年度工程技術(shù)部共解答各類技術(shù)疑難問題20余次，處理質(zhì)量問題的投訴5次。
2019年下半年，公司成立了全過程工程咨詢項(xiàng)目管理部，經(jīng)過半年時(shí)間的學(xué)習(xí)與探索，全過程工程咨詢管理部已日漸成熟，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，部門人員成長迅速，承擔(dān)了6個(gè)項(xiàng)目的全過程管理工作。
在全體員工的共同努力下，公司全年企業(yè)信用評(píng)定等級(jí)一直保持AAA級(jí)。2019年公司市政項(xiàng)目“海州路東延（閬聲路-08省道）工程”和房建項(xiàng)目“海寧市青少年宮與婦兒活動(dòng)中心工程”獲得浙江省建設(shè)工程錢江杯獎(jiǎng)（省優(yōu)質(zhì)工程），市政項(xiàng)目“嘉興市聯(lián)合污水處理廠提標(biāo)改造施工02標(biāo)工程”獲得河北省建設(shè)工程安濟(jì)杯獎(jiǎng)（省優(yōu)質(zhì)工程）。2019年度公司有11個(gè)工程項(xiàng)目獲得嘉興市建設(shè)工程南湖杯獎(jiǎng)（優(yōu)質(zhì)工程），其中市政項(xiàng)目有“南江路（長水路-廣益路、廣益路-南溪東路）改造工程”等5個(gè)工程，房建項(xiàng)目有“嘉興國際商務(wù)區(qū)文賢路學(xué)校”等6個(gè)工程。
三、行政管理
在日常工作中，認(rèn)真做好收發(fā)文的管理及公司各類印章的使用，完成各類物品的采購、發(fā)放，及時(shí)完成《經(jīng)建》雜志的發(fā)放。在人力資源方面，有1人通過正高級(jí)工程師資格評(píng)審，4人通過高級(jí)工程師資格評(píng)審，7人通過工程師資格評(píng)審，2019年新進(jìn)員工42人。2019年公司對(duì)人防監(jiān)理乙級(jí)資質(zhì)進(jìn)行了延續(xù)。2019年公司獲得了浙江省優(yōu)秀監(jiān)理企業(yè)、嘉興市優(yōu)秀監(jiān)理企業(yè)和南湖區(qū)建筑行業(yè)先進(jìn)企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)。員工有4人獲浙江省優(yōu)秀總監(jiān)理工程師，4人獲浙江省優(yōu)秀監(jiān)理工程師，8人獲嘉興市優(yōu)秀總監(jiān)理工程師，6人獲嘉興市優(yōu)秀監(jiān)理工程師榮譽(yù)稱號(hào)。
四、企業(yè)文化建設(shè)
公司一直著眼于提高企業(yè)核心競爭力，企業(yè)文化是其中重要的組成部分，積極推進(jìn)符合公司特色的企業(yè)文化建設(shè)，不斷建立和完善具有經(jīng)建特色的企業(yè)文化體系，是公司長期的工作目標(biāo)。公司的網(wǎng)站、公眾號(hào)搭建了公司文化宣傳平臺(tái)，《經(jīng)建》雜志更是公司文化建設(shè)的一個(gè)亮點(diǎn)，它們已成為公司內(nèi)部上傳下達(dá)的平臺(tái)和溝通的橋梁。
公司始終踐行“以人為本”的管理理念，為過生日的員工送上生日蛋糕，使員工充分感受到公司大家庭的溫暖。公司也一直把關(guān)愛員工身心健康作為公司頭等大事來抓，每年組織員工進(jìn)行體檢，2019年有127人參加了健康體檢。員工生病和家屬病故，公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)探望，增強(qiáng)了員工的幸福感和歸屬感。
為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，活躍員工業(yè)余生活，4月份，公司組織了“走新塍綠道”的健身活動(dòng)，讓員工身心在大自然中得到放松和舒緩，在鍛煉身體的同時(shí)也增進(jìn)了相互間的了解和交流。
為踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，公司組織了第九次“關(guān)愛生命，奉獻(xiàn)愛心”的無償獻(xiàn)血活動(dòng)。通過這種形式將愛心傳遞下去，截止2019年公司已有152人次參加獻(xiàn)血活動(dòng)，獻(xiàn)血總量達(dá)到60000毫升。公司是一個(gè)傳遞正能量，有愛心的企業(yè)，組織愛心捐款向社區(qū)困難家庭伸出援助之手，已成為公司的常態(tài)，2019年分別慰問了王安社區(qū)的智殘癲癇病、尿毒癥、腦中風(fēng)患者和高齡低保戶，為他們送上經(jīng)建的關(guān)愛和慰問金，弘揚(yáng)了經(jīng)建的企業(yè)文化，樹立企業(yè)良好形象。
五、黨建工作
2019年經(jīng)建支部黨建工作以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指引，全面貫徹落實(shí)黨的十九大精神和新時(shí)代黨的建設(shè)總體要求，持續(xù)推進(jìn)“二學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，召開了12次支部委員會(huì)會(huì)議，組織召開全體黨員大會(huì)6次，黨日活動(dòng)12次；組織黨員和黨員個(gè)人收看黨課3次，上黨課4次，召開專題會(huì)議2次。4月份，順利完成了經(jīng)建黨支部換屆選舉工作，6月份組織全體黨員去余姚進(jìn)行紅色體驗(yàn)，年底成功組織舉辦了公司2018年度總結(jié)表彰大會(huì)暨2019年度迎春文藝表演。
六、存在的不足
成績是大家有目共睹的，是值得肯定的，但取得的成績只能代表過去。在看到成績的同時(shí)，我們也要發(fā)現(xiàn)自己的不足，以便我們今后改正和進(jìn)步?？v觀全年的工作還存在一些問題和困難不容忽視。
1.部分人員的工作責(zé)任心有待提高。目前各個(gè)層面都存在同樣的問題，工作的積極性、主動(dòng)性不夠強(qiáng)，布置的任務(wù)不能夠及時(shí)有效的完成，與業(yè)主主管部門等溝通能力差，給公司帶來一定的負(fù)面影響。
2.部分人員的綜合能力水平偏低。目前全行業(yè)正積極推行全過程咨詢管理，但對(duì)人員提出了更高的要求，我們大部分人員還沒有適應(yīng)，還停留在單純的監(jiān)理階段，一專多能的人才缺乏，給公司的轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來影響。
3.公司制度的執(zhí)行力不強(qiáng)。目前公司已有成熟規(guī)范的管理制度，但還是存在項(xiàng)目上不落實(shí)，在公司、業(yè)主或主管部門的檢查中暴露出很多不應(yīng)發(fā)生的問題，這說明項(xiàng)目部對(duì)公司的規(guī)章制度不夠重視，執(zhí)行力度不夠，影響了公司向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理的進(jìn)程。
4.員工待遇和分配激勵(lì)機(jī)制有待進(jìn)一步完善。由于我們監(jiān)理行業(yè)的特殊性，許多工作上的指標(biāo)不能明確的量化，衡量工作成果也大多靠主觀評(píng)判和外部評(píng)價(jià)等方面的原因，導(dǎo)致目前的分配機(jī)制不夠合理，存在平均化、主觀化的問題，多勞多得的目標(biāo)沒有真正實(shí)現(xiàn)。
5.分公司的管理水平急需提高。近兩年來分公司的業(yè)務(wù)量急劇上升，但是管理力量嚴(yán)重不足，分公司之間的管理水平也參差不齊，直接導(dǎo)致質(zhì)量、安全事故的發(fā)生，對(duì)公司的信用評(píng)價(jià)、招投標(biāo)等帶來直接的影響。
各位同事，在新的一年中，我們既要居安思危，增強(qiáng)憂患意識(shí)，又要振奮精神，充滿信心，增強(qiáng)迎接挑戰(zhàn)的勇氣，認(rèn)清發(fā)展形勢(shì)，堅(jiān)定發(fā)展信心，把握發(fā)展機(jī)遇，找準(zhǔn)發(fā)展重點(diǎn)，希望公司上下團(tuán)結(jié)一致、埋頭苦干、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，走持續(xù)發(fā)展的健康道路。
最后，給大家拜個(gè)早年，祝大家身體健康，萬事如意，合家幸福!
浙江經(jīng)建工程管理有限公司
二〇二〇年一月十二日
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