堅(jiān)定不移地走有經(jīng)建特色的發(fā)展之路
——董發(fā)根董事長(zhǎng)在公司2013年度年中會(huì)議上的講話(磐安)
各位同仁:
大家下午好!
剛才,各項(xiàng)目管理部(分公司)的匯報(bào)、交流,內(nèi)容廣泛、實(shí)事求是,特別是給公司提出了忠懇的意見、建議,讓我深受鼓舞,各位公司領(lǐng)導(dǎo)也作了很好地要求和部署。在此,我代表公司向大家的辛勤付出表示最衷心的感謝!
本月,是我們公司正式成立十五周年的紀(jì)念日,回顧過(guò)去我們所走過(guò)的艱辛歷程,讓我們感慨萬(wàn)千,也使我們倍感欣慰。因此,我們要好好珍惜過(guò)去所取得的一切,在未來(lái)的日子里,不驕不躁、迎難而上,保持積極向上的拼搏精神,勇敢地迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
上半年,雖然建筑市場(chǎng)繼續(xù)疲軟,但我們?cè)诠こ藤|(zhì)量、內(nèi)部管理等方面均取得了較好的成績(jī),安全生產(chǎn)平穩(wěn)過(guò)渡,同時(shí),我們?nèi)员3州^好的發(fā)展態(tài)勢(shì),成績(jī)來(lái)之不易。
下面,我想利用本次會(huì)議的機(jī)會(huì),把剛才各位講的并結(jié)合公司2013年度工作計(jì)劃要求,在這里與大家作進(jìn)一步的交流強(qiáng)調(diào)、補(bǔ)充和總結(jié)。下面的話可能很多內(nèi)容剛才各位都已講過(guò),并且,我們?cè)诟鞣N會(huì)議上也已講過(guò)無(wú)數(shù)次,但我認(rèn)為這些內(nèi)容不但要繼續(xù)講,以后還要講,還必須要深入到人心。我們開會(huì)的目的就是要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、多講問(wèn)題,然后解決問(wèn)題。
我主要講以下四方的內(nèi)容,主要是明確方向、提出要求、正視不足、發(fā)展重點(diǎn)。
一、堅(jiān)持我們的發(fā)展方向,把具有經(jīng)建特色的發(fā)展模式不斷向前推進(jìn),堅(jiān)定不移地走我們自己的發(fā)展之路。(明確方向)
1、堅(jiān)持“以人為本、尊重知識(shí)、技術(shù)為先”的管理理念和“誠(chéng)信、專業(yè)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,這是指導(dǎo)我們事業(yè)發(fā)展的理論基礎(chǔ)。多年來(lái),盡管我們?cè)谇斑M(jìn)的道路上有曲折、有坎坷,但我們堅(jiān)定這個(gè)信念從不動(dòng)搖,因而,我們戰(zhàn)勝了前進(jìn)道路上的各種困難,實(shí)踐證明,我們的思想理論基礎(chǔ)正確。【有理想】(有信仰)
2、堅(jiān)持走正道,釋放正能量。我們要做講道德、講信用、講責(zé)任的企業(yè),做到“明辨是非”“愛(ài)憎分明”,不做只顧眼前利益事情。盡我們的能力,守法勤奮、敬業(yè)務(wù)實(shí),積極開拓和贏得我們的市場(chǎng),努力做好我們的工作,進(jìn)一步弘揚(yáng)我們的企業(yè)文化,使經(jīng)建的服務(wù)特色更加明顯,品牌力量更加突出?!?strong>有方向】(有文化)
3、堅(jiān)持以工程監(jiān)理為我們的核心業(yè)務(wù),并充分發(fā)揮和利用我們現(xiàn)有的資源(包括業(yè)績(jī)、管理、文化和相關(guān)的設(shè)計(jì)、節(jié)能評(píng)估、技術(shù)咨詢)優(yōu)勢(shì),全方位地拓展我們的相關(guān)業(yè)務(wù),提高我們的抗風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,這也是我們公司與眾不同的優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力?!?strong>有目標(biāo)】(有特色)
我們要始終堅(jiān)信:不管社會(huì)環(huán)境有多復(fù)雜,只要我們堅(jiān)持自己的正確理念、認(rèn)真做好自己的工作,我們就會(huì)逐步走向成熟和成功。命運(yùn)掌握在自己手中,只有通過(guò)自己的努力,才能提升自己、幫助自己和把握自己。我們要踐行“規(guī)范做事最簡(jiǎn)單”的道理,不急功近利,不難為他人。要多做事、做好事、按規(guī)矩做事,這也是最簡(jiǎn)單、最長(zhǎng)久和最可靠的為人處世方式,也是我們的核心價(jià)值觀。
二、按章辦事、用心做事,努力提高我們的服務(wù)質(zhì)量和水平。(提出要求)
1、嚴(yán)格監(jiān)理程序。首先要熟悉監(jiān)理的全部信息,不熟悉招投標(biāo)文件、合同、圖紙等信息,你如何管理?總監(jiān)要帶頭,不要把總監(jiān)的工作讓沒(méi)有能力的監(jiān)理員來(lái)做,工作要落到實(shí)處。
監(jiān)理工作,是一項(xiàng)特殊的工作。所謂監(jiān)理,監(jiān),就是監(jiān)督;理,就是管理和梳理的意思。因此,監(jiān)理工作除應(yīng)具有專業(yè)知識(shí)外,必須要有主動(dòng)性和前瞻性,要堅(jiān)持我們的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則,掌握工作主動(dòng)權(quán),不要被業(yè)主、施工方“牽著走”。同時(shí),我們一定要注意工作方式、方法,做到原則性和靈活性相結(jié)合。對(duì)規(guī)范辦事的人,我們要虛心向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),并給予尊重;對(duì)有違原則和規(guī)定的人,我們一方面要指導(dǎo)、幫助、溝通,另一方面我們一定要解決予以糾正。否則,我們就是失職,也就沒(méi)有威信、尊嚴(yán)和地位。
2、嚴(yán)把原材料驗(yàn)收關(guān)。這是我們當(dāng)下和若干年后需要重視和不能回避的一個(gè)嚴(yán)重現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,我們都知道國(guó)家法律規(guī)定“質(zhì)量終身制”,但實(shí)際上不合格的材料用于工程中的經(jīng)常存在(資料合格,實(shí)際材料不合格),我們很多監(jiān)理人員以“市場(chǎng)就是這樣為由”,放任管理、照樣簽字。等到日后出了事,追求責(zé)任,你就無(wú)法規(guī)避責(zé)任,也悔之晚矣了。
3、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,必須及時(shí)處置和匯報(bào)。同時(shí),問(wèn)題處理,一定要做到閉合。我們的每一個(gè)項(xiàng)目,不論收費(fèi)多少,一定要樹立“做好我們的業(yè)務(wù),是我們的天職”這一服務(wù)理念,不能以收費(fèi)低為由而降低我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、認(rèn)真做好監(jiān)理資料。監(jiān)理資料是我們的“觀感質(zhì)量”,要經(jīng)得起規(guī)定和歷史的考驗(yàn),要十分重視《監(jiān)理日記》《旁站日記》《監(jiān)理簡(jiǎn)報(bào)》的撰寫,它們也是體現(xiàn)監(jiān)理工作過(guò)程的重要資料(這些資料領(lǐng)導(dǎo)一看就懂),大家一定要牢記和重視。
5、簽署文件要盡心、盡責(zé)。做到:規(guī)范、按時(shí)、明了、客觀、公正,不留后遺癥。
6、要重視數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和積累,每個(gè)項(xiàng)目完成,要有一個(gè)總結(jié),這是經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的積累,希望大家積極配合。
7、認(rèn)真落實(shí)公司各項(xiàng)制度(通知、會(huì)議精神和培訓(xùn)學(xué)習(xí)),進(jìn)一步提高工作質(zhì)量,公司各部門要加大其執(zhí)行力度。我們要堅(jiān)決反對(duì)形式主義,進(jìn)一步提高工作質(zhì)量,在座各位一定要帶好頭。
舉例:上次我要求每個(gè)項(xiàng)目管理部(分公司)和國(guó)家注冊(cè)人員寫幾份案例,但是,收到的大部分內(nèi)容是濫竽充數(shù)。有些人還以沒(méi)有時(shí)間為由,“所以沒(méi)寫好”,如果你找理由,有一百、一萬(wàn)個(gè)。其實(shí),這是很不好的習(xí)慣。大家要記牢:“良好的習(xí)慣,需要磨練,也受益終生”。工作品質(zhì),就是你對(duì)人生的品質(zhì)。也就是說(shuō),對(duì)每一個(gè)人而言:“你工作認(rèn)真了,你的人生品質(zhì)就會(huì)好”。你工作馬馬虎虎、得過(guò)且過(guò),那么你將來(lái)的人生就一定馬馬虎虎、得過(guò)且過(guò)。
8、在工作中,要加強(qiáng)與員工的思想交流和溝通,了解他們的心思。對(duì)新員工,我們要主動(dòng)給予正確的思想引導(dǎo)、幫助和教育,關(guān)心他們健康成長(zhǎng),讓他們正確理解“三觀”(人生觀、世界觀、價(jià)值觀),把主要精力放在學(xué)習(xí)和工作上。要督促和合理安排好他們的工作,讓他們端正學(xué)習(xí)和工作態(tài)度。
三、正視不足,努力改進(jìn)我們的工作。(正視不足)
1、從公司大層面來(lái)說(shuō),我們目前的人才隊(duì)伍相對(duì)薄弱,有較好業(yè)績(jī)的總監(jiān)數(shù)量偏少,專業(yè)搭配不合理,如:安裝、園林方面專業(yè)人才不足。很多部門缺少業(yè)務(wù)骨干,中堅(jiān)力量比較缺乏,因此,培養(yǎng)和引進(jìn)人才迫在眉睫。此外,我們的經(jīng)營(yíng)力量相對(duì)薄弱,亟需加強(qiáng)。業(yè)務(wù)的外向度不高,應(yīng)當(dāng)調(diào)整和改進(jìn)。
2、一些人責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),學(xué)習(xí)意識(shí)差,制度意識(shí)淡薄,影響了公司的聲譽(yù)。
3、一些人沒(méi)有大局意識(shí),“小團(tuán)隊(duì)”思想嚴(yán)重,培養(yǎng)“自己的人”,搞“小圈圈”,甚至排斥“圈外人”。
4、一些人由于個(gè)人原因,不把主要精力放在工作上,思想、精力分心嚴(yán)重,對(duì)項(xiàng)目部關(guān)心不夠,造成項(xiàng)目部員工怨聲載道。
5、一些人工作做得很多,但只講工作程序,不講工作方法,經(jīng)常意氣用事、態(tài)度生硬,遇到難題“只給別人說(shuō)不行,不給別人動(dòng)腦筋、想辦法。”全然不顧別人的感受,使下面的人都“不敢”來(lái)公司辦事,嚴(yán)重影響了公司內(nèi)部的正常交流和聲譽(yù),我們應(yīng)當(dāng)馬上糾正這種工作態(tài)度。
做事要有全局意識(shí)、集體意識(shí)、換位意識(shí),人與人之間、部門與部門之間,要做到:“協(xié)調(diào)講風(fēng)格、工作講方法”,心里有話要說(shuō)出來(lái),不要賭氣,人家說(shuō)賭氣是最大的愚蠢(它既改變不了現(xiàn)實(shí),也是不快樂(lè)之源,為什么要這樣呢?),所以,遇到問(wèn)題要主動(dòng)交流、溝通,憋著心里是很難過(guò)的。
6、一些人把自己不正常的主觀意愿、不合理的要求和愛(ài)好強(qiáng)加于別人。如人家不愿意玩牌,你一定要讓其參加;人家酒量有限,你一定要讓人家喝下去;自己出行,要求下面的人幫助開車。
7、一些人熱衷于給施工單位推薦建筑材料、施工班組,也熱衷于參加宴請(qǐng),各種大小驗(yàn)收,經(jīng)常吃喝,甚至參加不正常的娛樂(lè)活動(dòng)。所以,大家一定要注意適度,否則,量變就會(huì)變成質(zhì)變。由于工作的一時(shí)疏忽和職業(yè)道德問(wèn)題,往往使我們之前所做的工作變得前功盡棄!嚴(yán)重影響了公司的形象。
四、加強(qiáng)和重視市外項(xiàng)目部(分公司)的管理。(發(fā)展重點(diǎn))
1、市外項(xiàng)目管理部(分公司)的現(xiàn)狀:
(1)項(xiàng)目規(guī)模不大,業(yè)務(wù)得不到保證(不穩(wěn)定),在當(dāng)?shù)貨](méi)有形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(2)管理、技術(shù)力量相對(duì)薄弱或不全面(如經(jīng)營(yíng)強(qiáng),技術(shù)弱;經(jīng)營(yíng)差,技術(shù)強(qiáng)),監(jiān)理質(zhì)量得不到保證,“個(gè)人化”現(xiàn)象嚴(yán)重,沒(méi)有形成管理團(tuán)隊(duì),尤其是缺乏具有執(zhí)業(yè)資格的人員,人員、專業(yè)配套不齊。
(3)規(guī)范管理意識(shí)不強(qiáng),與公司的交流面太窄,一些項(xiàng)目部(分公司)負(fù)責(zé)人連每月一次的工作例會(huì)也都不能保證參加。
(4)一些項(xiàng)目部(分公司)依賴思想嚴(yán)重,錯(cuò)誤地認(rèn)為公司什么都應(yīng)該幫助他們,公司出總監(jiān)、公司墊資金、公司給業(yè)務(wù)都是應(yīng)該的,“走捷徑”思想嚴(yán)重,并用別人反面的東西來(lái)作對(duì)比。滿足不了這些,就認(rèn)為是對(duì)項(xiàng)目部(分公司)的“不支持”。
(5)一些項(xiàng)目部(分公司),由于經(jīng)營(yíng)管理水平低、責(zé)任意識(shí)差,連應(yīng)上交公司的最低費(fèi)用都交不上或不肯交。
(6)存在同一區(qū)域,多頭承接業(yè)務(wù)現(xiàn)象。
總體來(lái)說(shuō),市外項(xiàng)目部(分公司)的力量比較薄弱,抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng),這也是阻礙公司發(fā)展突破的“軟肋”。存在以上不足,公司和項(xiàng)目管理部(分公司)都有責(zé)任和原因,因此,我們應(yīng)當(dāng)正視現(xiàn)實(shí)、共同努力,盡早改變現(xiàn)狀。
2、對(duì)市外項(xiàng)目部(分公司)管理的要求:
(1)特別強(qiáng)調(diào)一下,公司全體管理者,尤其是各行政部門,要深知:“項(xiàng)目管理部(分公司)是公司的重要組成部分,與公司是休戚相關(guān)的命運(yùn)共同體,他們不是‘掛靠’關(guān)系,而是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展的合作共贏關(guān)系。”要正確認(rèn)識(shí)和看待他們的暫時(shí)困難和不足,因此,我們?cè)诶^續(xù)加強(qiáng)和加大對(duì)市外項(xiàng)目部(分公司)管理的同時(shí),一定要給予他們幫助、扶持,這是我們公司發(fā)展的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略。
(2)項(xiàng)目管理部(分公司)要樹立規(guī)范化、長(zhǎng)遠(yuǎn)化的管理意識(shí),領(lǐng)會(huì)和按照公司的發(fā)展要求,集中精力并按照要求做好各自項(xiàng)目部(分公司)的管理。
(3)開拓和創(chuàng)新發(fā)展思路,要建立自己的團(tuán)隊(duì),而不是個(gè)人行為。要依靠公司的力量,結(jié)合當(dāng)?shù)睾妥陨淼臈l件,承接業(yè)務(wù)和做好項(xiàng)目部(分公司)的各項(xiàng)工作。
3、公司將按照《分公司管理辦法》,繼續(xù)對(duì)項(xiàng)目部(分公司)進(jìn)行梳導(dǎo)。對(duì)積極上進(jìn)的,公司積極扶持和幫助;對(duì)得過(guò)且過(guò)的,公司將堅(jiān)決取締和糾正。
4、鼓勵(lì)和歡迎在座的各位到市外項(xiàng)目部(分公司)工作,希望大家積極自薦、推薦(也歡迎大家自由推薦組合)。這樣,一方面可以鍛煉大家,另一方面可以讓公司了解更多的人力資源信息,真正做到“人盡其才”,同時(shí),也是對(duì)市外項(xiàng)目部(分公司)和公司工作的大力支持和幫助。
我們現(xiàn)有的人力資源一定要培養(yǎng)好、利用好、發(fā)揮好。“廣納人才、發(fā)現(xiàn)人才、愛(ài)護(hù)人才”,是我們事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),是對(duì)全體員工認(rèn)真負(fù)責(zé)的表現(xiàn),也是順應(yīng)自然發(fā)展的必然。用好人力資源,才是真正的“資源和財(cái)富”,也是成本最低的管理手段,因此,我們應(yīng)當(dāng)和應(yīng)該認(rèn)真做好這項(xiàng)工作。
公司認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)事業(yè)要做大、做強(qiáng),必須要依靠大家的力量和智慧。我們的目標(biāo)是:在同行業(yè)我們的管理水平、員工收入要保持領(lǐng)先水平。公司的全面發(fā)展,一定要有長(zhǎng)遠(yuǎn)性、前瞻性和科學(xué)性,要有高瞻遠(yuǎn)矚的目光,才能保證我們的基業(yè)長(zhǎng)青。所以,我們以后的工作,就是要在做好現(xiàn)有工作的同時(shí),培養(yǎng)和挖掘我們的人力資源,讓大家“發(fā)揮能量”并“發(fā)揚(yáng)光大”,讓每一位員工分享經(jīng)建進(jìn)步所得到的紅利。
大家知道,我們公司已完成了創(chuàng)業(yè)的初步階段,已經(jīng)有了自己的管理體系、管理特色、企業(yè)文化和一定的市場(chǎng)影響力,接下來(lái)應(yīng)該是企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)固和提升階段,作為公司的主要領(lǐng)導(dǎo),我對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展充滿信心,也對(duì)經(jīng)建懷有深厚的情感,希望大家繼續(xù)為經(jīng)建的發(fā)展出謀劃策、積極建言,貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。同時(shí),我也希望和看到我們每一位經(jīng)建員工,都能夠在經(jīng)建的平臺(tái)上得到成長(zhǎng)和提高,公司也非常樂(lè)意幫助大家,為大家提供成長(zhǎng)的“隱形翅膀”,使我們的事業(yè)和諧發(fā)展、蒸蒸日上。
公司組織一次會(huì)議不容易,希望大家認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議要求,并把會(huì)議精神和內(nèi)容正確傳達(dá)到每一位員工。
謝謝大家!